Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Hardware und zugehörigen Provisionierungsleistungen über selbsai.com durch ALB Digital Dienstleistungen.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, Konfigurationen, die Nutzung des Kundenportals, Preload- oder Provisionierungsleistungen und sonstige über diese Website angebotene Leistungen, soweit keine gesonderte schriftliche Vereinbarung ausdrücklich Vorrang hat.

Der Shop richtet sich an Verbraucher, Selbständige und Business-Kunden. Zwingende Verbraucherschutzrechte gelten, soweit der Kunde als Verbraucher handelt. Business-Kunden bleiben dafur verantwortlich zu prufen, ob das System fur ihre fachlichen, regulatorischen und IT-sicherheitsbezogenen Anforderungen geeignet ist.

2. Produktdarstellung und Vertragsschluss

Produktbeschreibungen, Konfigurationsoptionen, Richtwerte für Lieferzeiten und technische Aussagen auf der Website stellen kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn der Betreiber die Bestellung annimmt, etwa durch Bestellbestätigung, gesonderte Annahmeerklärung oder Versand der Ware.

Bestellbestatigung, Rechnung, Beleg und Kundenportal konnen die gewahlte Konfiguration, den Preis, die Lieferadresse, den Zahlungsstatus und den Provisionierungsstand dokumentieren.

3. Preise und Zahlung

Soweit nichts anderes angegeben ist, werden Preise in EUR ausgewiesen. Gegenüber Verbrauchern innerhalb der EU sind sie so zu verstehen, dass die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten ist, soweit sie rechtlich anfällt. Versand-, Versicherungs-, Zoll- oder vergleichbare Zusatzkosten sind vor Abschluss des Checkouts gesondert auszuweisen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Im Checkout werden die dort für diesen Shop verfügbaren Zahlungsarten angezeigt, derzeit insbesondere Kartenzahlung, SEPA-Lastschrift und Klarna, soweit für den jeweiligen Bestellkontext angeboten.

4. Lieferung und Lieferzeiten

Lieferzeiten sind grundsätzlich Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich anders bestätigt werden. Soweit die bestellte Hardware kundenspezifische Einrichtung, Preload oder Konfigurationsarbeiten umfasst, beginnt eine angegebene Lieferzeit regelmäßig erst, wenn die dafür erforderlichen Daten, Freigaben oder Mitwirkungen des Kunden vollständig vorliegen.

Werden Komponenten aufgrund von Lieferengpässen oder Lifecycle-Änderungen nicht verfügbar, können gleichwertige Komponenten eingesetzt werden, sofern die wesentlichen Eigenschaften und der vertraglich vorausgesetzte Einsatzzweck nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

Der Versand erfolgt derzeit über DHL an die im Checkout angebotenen Lieferziele.

5. Kundenkonfigurationen und hochgeladene Inhalte

Soweit Geräte nach Kundenvorgaben konfiguriert oder mit vom Kunden bereitgestellten Inhalten versehen werden, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass die angeforderte Konfiguration und die überlassenen Dateien rechtmäßig für diesen Zweck verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

Kunden müssen eigene Sicherungskopien ihrer hochgeladenen Dateien vorhalten. Bereitgestellte Dateien werden ausschließlich für die vereinbarte Provisionierung, Prüfung und den dazugehörigen Support verwendet.

Preload-Uploads sind kein langfristiger Backup-, Archiv- oder Hostingdienst. Nach Provisionierung und Prufung konnen bereitgestellte Preload-Dateien gemaß der Retention Policy aus dem Provisionierungs-Speicher geloscht werden.

6. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Betreibers.

7. Software, Open-Source-Komponenten und Modelle

Geräte können freie Software, Open-Source-Software, Open-Weight-Modelle und weitere Drittkomponenten enthalten. Für diese gelten ergänzend die jeweiligen Lizenzbedingungen der betreffenden Bestandteile.

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erhält der Kunde nur diejenigen Nutzungsrechte, die für den bestimmungsgemäßen Betrieb des gelieferten Systems erforderlich sind. Zwingende Rechte aus Open-Source-Lizenzen bleiben unberührt.

Modellverhalten ist probabilistisch. Ausgaben konnen unvollstandig, unzutreffend oder ohne qualifizierte menschliche Prufung ungeeignet fur rechtliche, medizinische, steuerliche, finanzielle, architektonische, arbeitsrechtliche oder verwaltungsbezogene Entscheidungen sein. selbsai ist ein Assistenzsystem und ersetzt keine zugelassene fachliche Entscheidung.

8. Updates, Support und Sicherheit

Updates konnen Sicherheitskorrekturen, Betriebssystem-Updates, Anwendungsupdates, Modellwechsel oder Kompatibilitatsarbeiten umfassen. Soweit nicht ausdrucklich anders vereinbart, werden Updates nach Ermessen von selbsai bereitgestellt und konnen von der Verfugbarkeit von Dritt-Hardware, Betriebssystemen, Modellen oder Paketen abhangen.

Sicherheitsmeldungen konnen an security@selbsai.com gesendet werden. Der offentliche Disclosure-Kontakt wird zusatzlich uber security.txt veroffentlicht.

9. Mängel, Support und Garantien

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Zusätzliche Supportzusagen, Updateumfänge oder freiwillige Garantiezusagen gelten nur, soweit sie im Produkt- oder Bestellkontext ausdrücklich beschrieben werden.

10. Haftung

Die Haftung ist unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach zwingendem Produkthaftungsrecht sowie im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Widerruf für Verbraucher

Verbrauchern kann ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

Bei eindeutig kundenspezifischen oder personalisierten Waren kann das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein. Der Checkout- und Bestellprüfungsablauf weist auf den built-to-order- und individuell konfigurierten Charakter dieser Systeme hin und verweist auf die Widerrufsbelehrung.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht verdrängt werden.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit nicht künftig eine zwingende gesetzliche Pflicht etwas anderes verlangt.